Search Site

OP WERKDAGEN VOOR 17.00 UUR BESTELD IS ZELFDE DAG VERZONDEN | ALTIJD GRATIS VERZENDING

Veelgestelde Vragen

Producten:
Al onze producten bevatten productinformatie in de productbeschrijving. Mocht je hierover nog vragen hebben neem dan contact met ons op.

-          Al onze sieraden zijn nikkel- en loodvrij.

-          De maten van onze kleding valt zoals aangegeven, tenzij anders vermeld. Een kledingstuk kan ook ‘One Size’ zijn.

Product voorraad:

Is jouw favoriete musthave helaas uitverkocht en wil je weten of dit product nog terug in de collectie komt? We proberen alle populaire musthaves natuurlijk weer zo snel mogelijk te bevoorraden, helaas is dit niet altijd mogelijk. Houd de webshop in de gaten en volg ons via socialmedia (Facebook, Instragram) óf laat je e-mail achter bij het product, zodat je gelijk via mail geïnformeerd wordt wanneer het product weer in jouw maat op voorraad is. Je kunt natuurlijk ook onze Raved boutique bezoeken: Harrie van de Venstraat 5, Nistelrode.

Reserveren van producten:

Producten reserveren uit onze webshop is niet mogelijk.

Bestelling Betalen & Afronden:

Heb je jouw favoriete musthave gevonden? Top! Selecteer eventueel de maat en/of klik op shopping bag. Je musthave is nu toegevoegd aan je winkelwagentje en je kunt lekker verder shoppen. Zolang de bestelling niet betaald is zijn de producten in je winkelwagentje niet voor je gereserveerd.

Heb je jouw winkelwagentje gevuld met jouw favoriete musthave(s)? Dan wil je ze vast zo snel mogelijk bij je thuis hebben! Om dit mogelijk te maken is het tijd om je bestelling af te ronden. Klik weer op shoppingbag om naar je musthave(s) te gaan en eventueel nog iets te wijzigen of aan te passen. Klik vervolgens op ga door naar afrekenen. Je bent nu op de checkout pagina en kunt gemakkelijk in 1 scherm je gegevens invullen.

Factuur Adres

- Vul hier de adresgegevens in van het adres waar je de factuur wilt ontvangen.
- Wil je het pakketje ergens anders ontvangen? Klik dan op 'verzendadres'.
- Sla je gegevens op en maak een account aan. Zo kun je bij je eventuele volgende bestelling meteen door naar de checkout!

Verzending:

-          Bij ons is het ALTIJD standaard gratis verzending binnen Nederland! YES!

-          Woon je niet in Nederland? Selecteer het land waar je woont en zie de verzendmogelijkheden die gelden voor jouw land.

Controleer je bestelling:

- In de laatste stap kun je je bestelling controleren en eventueel een kortingscode toepassen.
- Je kunt ook aangeven of je onze nieuwsbrief (met kortingsacties, nieuwe trends en musthaves) wilt ontvangen.
- Om de bestelling af te kunnen ronden moet je het eens zijn met onze algemene voorwaarden.

Versturen & Levering
Je wilt natuurlijk zo snel mogelijk je bestelling in huis hebben en wij doen er dan ook alles aan om dat zo snel en goed mogelijk waar te maken (1-3 werkdagen). Als je op werkdagen voor 17:00 uur bestelt, versturen we het dezelfde dag! Met een beetje geluk heb je het dan de volgende dag al in huis! In het weekend en als je niet in Nederland woont, zul je misschien iets langer moeten wachten op je bestelling.

Retour & Ruilen

Retour
Is je Musthave toch niet helemaal wat je er van verwacht had? Jammer! Meld je retour aan door een mail te sturen aan retour@ravedmusthaves.com onder de naam Retour en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Als wij de mail hebben bevestigd kun je je retour terugsturen (op eigen kosten) naar ons postadres in Nistelrode. 

-          Producten worden alleen teruggenomen in de originele verpakking met de eventuele kaartjes er nog aan en in dezelfde staat als dat wij ze hebben verzonden.

-          Oorbellen mogen NIET worden geretourneerd vanwege hygiëne.

-          Sale-artikelen mogen NIET retour.

We zullen het bedrag binnen 7 werkdagen terugstorten op je rekening. Heb je gekozen om het product te ruilen? Dan verzenden we na het ontvangen van je retour het nieuwe product.  

Je bent zelf verantwoordelijk voor je retour, zorg dat hij eventueel verzekerd en in goede staat bij ons terug keert.