BESTEL VOOR VRIJDAG 17u, OM ZEKER TE ZIJN VAN JE KERST OUTFIT!

Winkelmandje

BESTELLEN

  • Kan ik ook zonder een account een bestelling plaatsen?

    Dat is mogelijk! Je kan er voor kiezen om een bestelling te plaatsen zonder een account te hebben. Echter heeft een account aanmaken wel voordelen, namelijk dat je jouw bestelling gratis thuisgestuurd krijgt, kortingscodes kan invoeren, voorgaande bestellingen kan inzien en niet meer je gegevens hoeft in te vullen voordat je iets bestelt.

  • Kan ik bestellen vanuit België?

    Dat kan zeker! Als je vanuit België een bestelling hoger dan €49,95 plaatst en een account aanmaakt zorgen wij ervoor dat jouw pakketje gratis thuis wordt bezorgd op het door jouw aangegeven adres in België. Voor alle bestellingen onder de €49,95 zijn de verzendkosten €4,95.

  • Kan ik bestellen vanuit België met gratis verzending?

    Dat kan zeker! Als je vanuit België een bestelling boven de €49,95 plaatst en een account aanmaakt zorgen wij ervoor dat jouw pakketje gratis thuis wordt bezorgd. Voor alle bestellingen onder de €49,95 zijn de verzendkosten €4,95. Ook voor bestellingen vanuit België geldt op werkdagen voor 17.00 besteld is de volgende dag bezorgd!

  • Kan ik betalen met een fashioncheque?

    Dit is mogelijk! Echter is het wel handig om te weten dat wij het bedrag wat je hebt besteedt met de fashioncheque niet kunnen terugstorten op je rekening maar teruggeven in de vorm van een tegoedbon voor onze webshop of winkel. Het eventuele overige bedrag wat is betaald wordt uiteraard teruggestort op je rekening of teruggegeven.

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Je ontvangt na het plaatsen van jouw bestelling een orderbevestiging met daarin de track&trace code zodat je jouw bestelling kan volgen. Is jouw bestelling er niet binnen 1-3 werkdagen? Geen paniek! Wij zoeken het graag voor je uit. Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan via ons mail adres: klantenservice@ravedmusthaves.com, Facebook, onze WhatsApp service: (06) 10 58 15 29 of telefonisch op dit nummer: (0412) 61 13 14. Wij streven ernaar om jouw bericht zo snel mogelijk in behandeling te nemen.

  • Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?

    Zodra je ingelogd bent op jouw account, is er een overzicht te zien van de door jou ingevulde gegevens. Ga naar adres bewerken om je gegevens aan te passen. Wil je jouw factuuradres bewerken, dit kan onder het kopje “Adresboek”. Wil je jouw naam of e-mailadres wijzigen? Dit kan onder het kopje “Contactgegevens”. Onder jouw e-mailadres staat een button met wachtwoord wijzigen. Hier kan je jouw gekozen wachtwoord veranderen.

  • Hoe plaats ik een bestelling?

    Heb je jouw favoriete musthave gevonden? Top! Selecteer eventueel de maat en klik op shopping bag. Je musthave is nu toegevoegd aan je winkelwagentje en je kunt lekker verder shoppen. Zolang de bestelling niet betaald is zijn de producten in je winkelwagentje niet voor je gereserveerd. Heb je jouw winkelwagentje gevuld met jouw favoriete musthave(s)? Dan wil je ze vast zo snel mogelijk bij je thuis hebben! Om dit mogelijk te maken is het tijd om je bestelling af te ronden. Klik weer op shoppingbag om naar je musthave(s) te gaan en eventueel nog iets te wijzigen of aan te passen. Klik vervolgens op ga door naar afrekenen. Je bent nu op de checkout pagina en kunt gemakkelijk in een scherm je gegevens invullen. Factuur Adres - Vul hier de adresgegevens in van het adres waar je de factuur wilt ontvangen. - Wil je het pakketje ergens anders ontvangen? Klik dan op 'verzendadres'. - Sla je gegevens op en maak een account aan. Zo kun je bij je eventuele volgende bestelling meteen door naar de checkout! - In de laatste stap kun je je bestelling controleren en eventueel een kortingscode toepassen of een fashioncheque gebruiken. - Je kunt ook aangeven of je onze nieuwsbrief (met kortingsacties, nieuwe trends en musthaves) wilt ontvangen. - Om de bestelling af te kunnen ronden moet je akkoord gaan met onze algemene voorwaarden.

  • Kan ik achteraf betalen?

    Dat is mogelijk! Je kan bij ons pas betalen zodra het item naar wens is. Voor bestellingen die geplaatst worden met achteraf betalen worden €2,95 aan kosten in rekening gebracht. Deze dienen te worden voldaan ongeacht of de item(s) wel of niet naar wens zijn.

  • Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

    Als je op werkdagen voor 17:00 bestelt, verzenden wij het item dezelfde dag nog en ontvang je het de volgende dag in huis! Dit geldt voor bestellingen uit Nederland en uit België. Bestel je uit een ander land dan kan het enkele dagen langer duren (hoe lang dit duurt staat aangegeven op www.postnl.nl Het kan natuurlijk ooit voorkomen dat ons postbedrijf QLS vertraging heeft, of bijvoorbeeld op feestdagen, daarvoor adviseren we om je track&trace code goed in de gaten te houden en contact met ons op te nemen als dit langer duurt dan verwacht. Dit kan via ons mail adres: klantenservice@ravedmusthaves.com, Facebook, onze WhatsApp service: (06) 10 58 15 29 of telefonisch op dit nummer: (0412) 61 13 14. Wij streven ernaar om jouw bericht zo snel mogelijk in behandeling te nemen.

  • Kan ik mijn geplaatste bestelling nog wijzigen/annuleren?

    Als je iets wilt wijzigen of annuleren nadat je een bestelling hebt geplaatst adviseren wij om direct contact op te nemen met onze klantenservice! Dit kan via ons mail adres: klantenservice@ravedmusthaves.com, onze WhatsApp service: (06) 10 58 15 29 of telefonisch op dit nummer: (0412)61 13 14. Zodra jij contact met ons hebt opgenomen gaan wij kijken of dat het nog mogelijk is om jouw bestelling te wijzigen of te annuleren. Wij kunnen dit echter alleen doen als de bestelling nog niet is verzonden! Nadat de bestelling is verzonden kunnen wij niks meer veranderen aan de bestelling.

  • Hoe gebruik ik een kortingscode, waardebon of een giftcard?

    Je maakt gebruik van de kortingscode of giftcard door deze toe te voegen bij de laatste stap van je bestelling. Er is maar één code per bestelling mogelijk.

  • Is het mogelijk om meerdere bestellingen samen te voegen en tegelijk te laten bezorgen?

    Heb je meerdere keren los van elkaar besteld en wilt je het graag bij elkaar voegen? Dan horen wij het graag! Dan zorgen wij dat het als één pakket bij jou bezorgd wordt. Je mag dit direct melden via onze WhatsApp service: (06) 10 58 15 29 of door een mailtje te sturen naar klantenservice@ravedmusthaves.com.

  • Is het veilig om bij Raved Musthaves te bestellen?

    Ja zeker! Bij Raved Musthaves online of in onze boutique shop je altijd in een veilige omgeving. Wij bewaren jouw gegevens veilig en delen ze nooit met een derde partij. Mocht je vragen hebben dan horen wij het uiteraard graag. Je kan contact met ons opnemen via ons mail adres: klantenservice@ravedmusthaves.com, onze WhatsApp service: (06) 10 58 15 29, telefonisch op dit nummer: (0412) 61 13 14 of gezellig onze winkel in Nistelrode komen bezoeken!

  • Is het mogelijk om artikelen te reserveren in mijn shoppingbag?

    Nee, het is niet mogelijk om items te reserveren. De artikelen die in je winkelmandje zitten kunnen ten alle tijden door iemand anders gekocht worden. Zodra jij jouw favoriete artikelen hebt besteld, en de bestelling volledig is afgerond, worden de artikelen voor jou gereserveerd!

  • Kan ik meerdere kortingscodes of waardebon codes gebruiken bij mijn bestelling?

    Nee, dit is niet mogelijk. Je kan één kortingscode of waardebon code gebruiken per order.

  • Is het mogelijk om mijn bestelling dezelfde dag nog in huis te hebben?

    Dat kan als het voor jou mogelijk is om het pakketje in onze boutique in Nistelrode op te halen. Dit kan je aangeven bij het betalen. Als dit niet mogelijk is dan zorgen wij dat het pakketje zo snel mogelijk jouw kant op komt. Als je op werkdagen voor 17.00 bestelt heb je namelijk jouw bestelling de volgende dag al in huis!

  • Komen uitverkochte artikelen weer terug op voorraad?

    Is jouw favoriete musthave helaas uitverkocht en wil je weten of dit product nog terug in de collectie komt? We proberen alle populaire musthaves natuurlijk weer zo snel mogelijk te bevoorraden, helaas is dit niet altijd mogelijk. Houd de webshop in de gaten en volg ons via social media (Facebook, Instagram) óf laat je e-mail achter bij het product op onze site, zodat je eenmalig via de mail geïnformeerd wordt wanneer het product weer op voorraad is. Je mag ook altijd een mailtje sturen naar klantenservice@ravedmusthaves.com of telefonisch contact met ons opnemen: (0412) 61 13 14 of via onze WhatsApp service: (06) 10 58 15 29. Dan geven wij je graag meer informatie over de item(s)!

  • Waar kan ik mijn bestelling vinden?

    Na het voltooien van je bestelling krijg je een verzendbevestiging met een track&trace code. Hier is de status van je bestelling te zien.

  • Wat zijn de verzendkosten voor bestellingen in Nederland?

    Bij ons is verzending binnen Nederland ALTIJD gratis als je een account hebt aangemaakt!

  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

    Bij ons kan je betalen met deze betalingsmogelijkheden: Ideal Paypal Bancontact / Mister Cash AfterPay (+ €2,95) Fashioncheque Mocht je vragen hebben of mocht het niet lukken met bestellen dan horen wij het graag van je en kan je contact met ons opnemen per mail via klantenservice@ravedmusthaves.com, telefonisch contact met ons opnemen: (0412) 61 13 14 of via onze WhatsApp service: (06) 10 58 15 29. Dan helpen wij je graag verder!